FAQ
よくある質問

お客さまから寄せられるよくあるお問い合せ内容を掲載しています。
お問い合せ頂く前に一度ご確認ください。
下記に該当する内容は、フォームよりお問い合わせいただいても対応致しかねますので、
予めご了承くださいませ。
メールのご返信には3営業日頂いております。(土・日・祝日休み)
ご注文について
注文確認メールが届かない場合
購入後のカラー、サイズの変更、キャンセルはできますか?
商品について
商品に不具合がある場合、交換は可能ですか?
完売のカラーの再販はありますか?
配送について
手帳の配送スケジュールを知りたい
送料はいくらしますか?
配送日時の指定はできますか?
手帳とハーブティーの同時発送はできますか?
配送業者はどこですか?
海外発送は対応していますか?
手帳を発送してからの到着予定はどれくらいですか?
プレゼント用に包装できますか?
サービスについて
ユーザー専用サイトはどこから視聴できますか?
ワークショップはどの様に参加できますか?
その他
10月始まり以外の出版予定はありますか?
領収書の発行はできますか?
上記以外は下記からお問い合わせください。
上記に該当する内容は、お問い合わせ頂いても対応致しかねます。