ご利用ガイド

  • お支払いについて

    ■Amazon Pay



    ■クレジットカード


    VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスが利用可能です。

    ※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
    ※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。


    ■銀行振込

    ご購入5日以内にお振込をお願いいたします。
    お振込確認後、商品を発送させて頂きます。

    ※ご確認に3営業日いただいております。

  • 各商品の配送について

    ■手帳

    〈日本郵便〉

    月曜日・金曜日に発送いたします。

    ※土・日・祝祭日、夏季、年末年始は休業致します
    ※翌営業日より受注順に発送いたします

    ・1冊=スマートレター
    (発送からご到着まで3~7日程度かかります。土日は除きます)

    ・2冊以上=レターパック
    (発送翌日~翌々日にご到着。土日の配送あり)

    ・4冊以上=分けて発送、到着が前後します
    予めご了承ください


    ■BRAST NOTE

    〈クロネコヤマト(ゆうパケット・宅配便)〉

    毎週金曜日に発送

    ※土・日・祝祭日、夏季、年末年始は休業致します
    ※翌営業日より受注順に発送いたします

    ・1冊購入=クロネコゆうパケット
    (発送から3~7日程度で到着予定です)

    ・2冊購入=クロネコゆうパケット
    (発送から3~7日程度で到着予定です)

    ・3冊セット=クロネコゆうパケット
    (発送から3~7日程度で到着予定です)

    ・6冊セット=宅急便
    (発送から1~3日程度で到着予定です)

    予めご了承ください。


    ■ハーブティー

    〈通常郵便〉

    毎週月曜日に発送

    ※土・日・祝祭日、夏季、年末年始は休業致します
    ※翌営業日より受注順に発送いたします

  • お客様の住所間違いによる再発送について

    宛名不明、受け取り期日切れで返送された商品の再発送の送料はお客様の負担とさせていただきます。
    ※住所の誤入力にお気をつけください。

  • 配送の注意事項について

    ※配送日や配送時間帯、投函場所の指定はお受けしておりません。
    ※ご注文確定後の返金は承れません。
    ※海外発送をしておりません。

  • 不良品・返品について

    商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
    不良品がございましたらお問い合わせフォームより詳細をご記入ください。

    次の商品のご返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
    ※季節限定Gift商品
    ※ご記入・ご使用された商品(一部例外あり)
    ※商品到着後7日以上経過した商品
    ※お客様側の責任によりキズ・汚れが生じたもの

    厳しい検品を実施しておりますが、万が一、落丁・乱丁等ございましたら、不具合のある箇所をお知らせ下さい。

    不良品に該当する場合、送料は当方で負担いたします。

  • ご注文のキャンセル・変更について

    ご注文確定後のご注文内容のキャンセル・変更 はお受けできません。
    ご注文を確定させる前に、カラー・個数 を今一度お客様ご自身でお確かめの上、ご購入を確定してください。